Je kunt je nieuwe abonnement herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het eerste nummer. Binnen deze periode kun je zonder kosten afzien van de bestelling.
Het herroepen van je abonnement kan telefonisch binnen de standaard openingstijden, het telefoonnummer is te vinden op MijnOmgeving. Het is ook mogelijk te herroepen via het herroepingsformulier. Het kan enkele werkdagen duren voordat dit is verwerkt. Je kunt je abonnement niet online herroepen.
Hoe kan ik mijn Totaal TV-abonnement wijzigen, zoals o.a. pauzeren, verhuizen of verlengen?
Je kunt je Totaal TV-abonnement op diverse manieren wijzigen.
Je kunt altijd:
Je abonnement pauzeren
Een verhuizing doorgeven
Je kunt in veel gevallen ook:
Je leesvorm wijzigen
Overstappen op een ander magazine of dagblad
Verlengen met korting
Je opties zijn afhankelijk van of je gebruikmaakt van een actie, of een maandelijks verlengd abonnement.
Wat moet ik doen bij een overlijden?
Allereerst gecondoleerd met het verlies van uw dierbare.
Dit is een verdrietige periode waarin u waarschijnlijk veel moet regelen. Wij helpen u graag met het stopzetten van het abonnement zodat u daar niet meer naar om hoeft te kijken. De stopzetting is direct en kosteloos en klantgegevens worden geblokkeerd voor verdere marketingdoeleinden. U meldt het overlijden het snelst via het formulier 'overlijden'. Lukt het niet om het overlijden digitaal te melden? Dan kunt u bellen met onze Nabestaandendesk op telefoonnummer 085-0004979.
Maak voor het doorgeven geen gebruik van de reguliere opzegmogelijkheden. Deze opzeggingen worden automatisch verwerkt en de klantgegevens worden dan niet direct geblokkeerd.
Staat jouw vraag er niet tussen? Ga naar klantenservice.
